Porter plainte pour un vol de vélo
La plainte se dépose en ligne, en quelques minutes, sur masecurite.interieur.gouv.fr. Vous n'avez pas besoin de vous déplacer, ni d'avoir le numéro de série sous la main. C'est la toute première chose à faire, avant même l'assurance : sans plainte, aucune restitution n'est possible si le vélo est un jour retrouvé, et la plupart des assurances l'exigent pour indemniser.
Ce qu'il faut avoir sous la main
- Une pièce d'identité
- La description du vélo : marque, modèle, couleur, taille
- Le lieu et la date, même approximatifs
- Le numéro de série ou la facture, si vous les avez — sinon, ce n'est pas bloquant
- Une photo, si vous en avez une
En ligne ou au commissariat ?
Le dépôt en ligne convient dans la grande majorité des cas de vol de vélo. Vous recevez un récépissé par email, à conserver précieusement : c'est ce document que l'assurance vous demandera. Un passage au commissariat ou à la gendarmerie reste possible si vous préférez, ou si la plateforme en ligne ne couvre pas votre situation (vol avec effraction d'un local par exemple, qui relève parfois d'une qualification différente).
Sans numéro de série, la plainte reste valable
C'est une confusion fréquente : beaucoup pensent qu'il faut le numéro de série pour porter plainte. Ce n'est pas le cas. La plainte est enregistrée sur la description du vélo. Le numéro de série améliore les chances de restitution s'il est retrouvé un jour, il ne conditionne pas le dépôt de plainte lui-même. Si vous ne l'avez pas, voici où le chercher, et sinon ce que ça change concrètement.
Après la plainte
Deux choses dans la foulée, pas après : déclarez le vol à votre assurance, souvent sous 48 heures, puis publiez une fiche sur VéloVolé pour que la surveillance des plateformes de revente démarre pendant que c'est encore utile — la plupart des reventes se font dans les deux premières semaines.